云来上传视频时，出现（hevc可转码）提示

由于电脑系统无法支持hevc编码的视频导致的。在早期版本的电脑系统上播放时，会出现只有声音没有画面的问题。（苹果手机拍摄的视频或使用mac电脑后期剪辑的视频，均默认为‘hevc’编码），当前的手机系统都已支持“hevc”编码的视频，所以在手机上都能正常播放，通过云来分享案例时客户在手机上均能正常播放视频。但一些windows系统（早期的win10及更旧的系统）以及早期mac系统（macos 10.15 Catalina 以下）都无法完美支持“hevc”编码的视频。

云来3端上传案例-视频，如果云来系统识别到“hevc”编码视频，会提示转码，如果公司电脑系统比较古早，建议选择转码，避免后期出现电脑端无法展示案例视频

1、只有编码为“hevc/h.265”的视频（例：苹果手机-相机格式设置为“高效”时，拍摄的视频），才无法在一些旧系统的电脑上播放。所以系统只对hevc和h.265编码的视频提供转码能力，其余视频不会出现转码提示。

2、转码为有损转码，即，视频质量：原视频＞转码后，如电脑能正常播放原视频，不建议进行转码操作。

3、转码后，云来只保留转码后的视频，不再保留原视频。

4、因技术方案所限，已上传的视频无法进行在线转码，需重新上传。